Режим работы музея: Понедельник — выходной день. Вторник — день экскурсионного обслуживания. Можно посетить музей только с экскурсоводом. Сувенирный киоск работает для всех. Среда — воскресенье с 10:00 до 18:00
Касса работает с 10:00 до 17:00
Датой основания музея считается 24 февраля 1905 г., когда он был учрежден губернским статистическим комитетом как музей Северного Кавказа краеведческого профиля.
Экспозиция музея дает краткую историческую, социально-культурную и естественно-географическую характеристику Ставрополья на примере наиболее ценных коллекций и экспонатов.
Экскурсионный маршрут проходит по семи залам музея: палеонтологии, зоологии, минералогии, археологии, этнографии, современной истории – и заканчивается в музейном дворике, в лапидарной экспозиции «Посланники былых миров Ставропольской степи и Кавказского предгорья».
Также вниманию посетителей предлагается экспозиция «История Ставрополя: из прошлого в будущее», расположенная на цокольном этаже музея. Ее основу составляют достоверные научные данные, материализованные в подлинниках и точных копиях предметов, фотографий и документов.